Internetsociologi

När spridning av information på internet sker och vilka konsekvenser det får går inte att avgöra på förhand. Daniel Solove talar i sin nya bok The future of reputation (76 ff) om (det intentionella) skamgörandet av individer och företag på internet. Där det privata blir tillgänglig för den offentliga massan.

Normbrott är det som skapar skamgörandet. “Normpoliser” skapar en situation där någon eller något person som agerat i oenhetlighet med någon norm hängs ut för allmän beskådan. Bilder, filmer, blogginlägg är några medel för att skapa effekter av detta. Det kan i vissa fall handla om elektronisk mobbning. Detta är en oerhörd konsekvens av informations flyktighet och spridning på internet i både lokal och global skala. En vidgande spiral kan bildas där informationen sprids, växer och omarbetas och sparas för evigt på internet.

Skamgörandet jämförs med en lynchmob, där människor tar lagen i sina egna händer för att skippa rättvisa. Här märks det att “skamgörande” egentligen är intentionen bakom handlingen och handlar om hur man vill få en person att åtminstone “tappa ansiktet”. Det som sker är mer än så, det är ett nät av emotioner som uppstår i olika stadier under denna process. Den som blir uthängd behöver inte känna skam, utan kan stå för vad den har gjort med en viss “stolthet”. Se videoklipp nedan:

Om skammen upplevs så bryts banden till den konforma sammanslutning, eller referensgrupp, som upprätthåller normen och ett stigma skapas. Det sociala bandet till samhället kan även de brytas och en spiral av skam kan upplevas, då varje situation upplevs som en skamsituation. Senare empati från gärningsmännen hjälper sällan, utan det finns redan en digital brännmärkning.

I “The future of reputation” (här finns hela boken online) påstår Daniel Solove att bloggarna tagit rollen som normpoliser. Solove beskriver en omtalad händelse (Dog poop girl) där en kvinna - efter att ha blivit påtalad - vägrar plocka upp sin hunds avföring. Bilder från händelsen startade en våg av händelser i bloggosfären. Det gjordes löjeväckande nidbilder av kvinnan och det publicerades privat information om kvinnan, bloggarna bidrog med små detaljerade bitar som slutligen formade hela kvinnans historia. Detta lär har skapat en så stor skam att kvinnan inte längre förmådde att fortsätta på det universitet där hon studerade. Daniel Solove menar att detta - bland annat - är ett exempel på ett av de grundläggande problemen med den av Internet skapade medborgarjournalistiken: hur yttrandefrihet står i ett fragilt förhållande till den privata sfären.

När en person eller sociala organisationer blir uthängt för “skammning” av detta slag är det för att bryta loss dessa normbrytande anomalier från den normativa samhällsordningens goda sida och lösa de band som förenar dem med “oss andra” normföljare. Denna uthängning kan drivas av en så stark kraft att de individuella konsekvenserna inte beräknas, eller så är det just detta som beräknas vilket väcker frågor om kontroll, övervakning och riktlinjer. Detta är med andra ord ett förvärrande av kvällspressens sensationsjournalistik. Kanske är det en ny etik som ska växa fram, gällande vårdandet och hänsynen av den privata sfären. Men så blir nog inte fallet. Istället kan vi nog räkna med ett bistrare klimat på Internet där bloggare kan drivas av ett behov av att statuera exempel och att för vissa anledningar hylla och håna andra (som exempelvis Perez Hilton).

Det är trots allt så att det är människor tillsammans som skapar denna skam som hotar det kollektiva sociala bandet. Detta stigma är svårt att bli av med. Skeletten i garderoben visar sig ute på Internet och lever kvar utan att den träffade individen har kontroll över innehållet och dess spridning.

Jag skrev förra året en uppsats, som jag säkerligen kommer återkomma till, om bland annat betydelserna av emotionerna skam och stolthet för de sociala banden som existerar på och utanför Internet och övergångarna däremellan. På bloggen “My PhD Blog“, som handlar om ungdomar i Danmark och deras användning av Internet, har jag hittat denna “reklamfilm” från danska mediarådet. Det är tydligt att den har ett normerande syfte: tänk på vad du gör på Internet, du vet inte vem det är som ser dig. Filmen visar även skammens betydelse för det sociala livet, uppenbarligen så skapas det en otroligt förlägen situation när syskonen kommer på att de har utfört denna sexanspelning, web cam sex, tillsammans. De bryter mot normer gällande sociala relationer mellan syskon och hotar deras sociala band.

“Internetinteraktion” har onekligen verkliga konsekvenser på Internet likväl som utanför Internet. Det är av yttersta vikt att normer skapas för övergångarna mellan på och Internet, att det uppstår en medvetenhet om att det som sker på Internet sker “i verkligheten”. Inte minst visar de av media uppmärksammade våldtäkter relaterade till social nätverkssidor och communities.

Se andra filmer från danska medierådet här.