Detta är den första delen av den sista uppgiften som jag gjorde för min sommarkurs om webb 2.0 (se även, om social bokmärkeshantering och om vad webb 2.0 kan vara.
Frågor som ska besvaras:
- Vad finns det för generella affärsmodeller och principer som förknippas med webb 2.0?
- Vad finns det för exempel på verksamheter som tillämpar dessa affärsmodeller och principer?
Diskussion
Vossen och Hagemann (2007: 241ff) beskriver fyra generella affärsmodeller som finns på internet idag: (1) provisionsbaserade, (2) annonseringsbaserade, (3) baserade informationsförmedling och (4) prenumerationsbaserade affärsmodeller.
(1). Provisionsbaserade affärsmodeller genererar profit genom att ta ut provision för att användare ska kunna utföra en viss tjänst (Vossen & Hagemann 2007: 243f). E-handel kan utföras mellan många olika aktörer, som mellan två företag (B2B), eller mellan konsumenter (C2C). I dessa fall finns det möjlighet att använda sig av provisionsbaserade lösningar. Ett exempel på en sådan tjänst är Blocket som tar ut en fast avgift för att publicera annonser på deras webbplats. För att öka förtroendet vid försäljning mellan konsumenter kan en pålitlig tredje part underlätta. Denna part ser till så att inga pengar utbetalas förens varan är mottagen (Vossen & Hagemann 2007: 32, 244). Internetgirot är ett sådant exempel. Tradera som är en auktionswebbsida som tar ut provision på vad ett objekt blir sålt för. Tradera har gjort det möjligt att integrera information om auktioner som finns på deras webbplats till andra webbsidor genom deras API, vilket även kan skapa nya innovativa mash-ups och generera mer profit för dess ägare genom att auktionen når nya besökare på andra platser (se Vossen & Hagemann 2007: 161ff).
(2). Användandet av annonser är välbeprövat för att generera profit från internetanvändning. Banners på webbsidor har använts länge. Google har format nya sätt att presentera annonser och för att utöka deras täckning och relevans. Google AdWords gör det möjligt att få annonsplats i form av sponsrade sökresultat vid sökning med Google. Söktermer köps i en budgivning tillsammans med hur populär sidan är (pagerank) så avgör det dess exponering vid sökningar på söktermerna (Vossen & Hagemann 2007: 227, 245). Google AdSense använder sig av samma annonsörer men gör det möjligt genom ett affiliateprogram att låta andra webbsidor presentera länkar som är relaterade till den aktuella sidan (Vossen & Hagemann 2007: 245ff). Betalning sker som mikrobetalningar per klick (pay per click) på länken till annonsören (Vossen & Hagemann 2007: 245, 248). Genom att tillåta att även små summor kan betalas för annonsering via Google är ett sätt att förlänga ”den långa svansen” (O´Reilly 2005; Vossen & Hagemann 2007: 248). Annonserna blir genom att kontextualiseras mer relevanta för besökaren.
(3). Affärsmodeller baserade på informationsförmedling handlar om att analysera den data som internetanvändare ger ifrån sig om deras vanor (Vossen & Hagemann 2007: 248). Tradedoubler är ett exempel på denna affärsmodell, då de spårar och analyserar onlineaktivitet, köpprocesser och interaktioner med sökord. De har även ett affiliateprogram för publicering av annonser.
Ju mer användare använder webbsidor desto mer data kan genereras och på så sätt underlättas analysen av hur sidan appellerar till dess användare (jmf. O´Reilly 2005). Genom att använda ”data mining” och analys av klickflöden går det att använda sociala data och kan skapa ett mervärde för användarna och profit kan genereras genom att denna information säljs (Vossen & Hagemann 2007: 251ff). Detta kan exempelvis skapa rekommendationer om liknande produkter eller sidor än den som besöks för tillfället, vilket bland annat bokförsäljningssidan Adlibris (www.adlibirs.se) använder sig av (jmf Vossen & Hagemann 2007: 30). Genom att använda data mining går det att analysera information från bloggar och liknande. På så sätt kan en viral marknadsföringskampanj undersökas och en analys av spridningen av en vara eller varumärke kan utföras (Vossen & Hagemann 2007: 274). Tillgången till själva rådatan beskrivs av O`Reilly (2005) som ”the next ’Intel Inside’”, vilket betyder att stora vinster kan skapas genom att äga data som är svår att återskapa, som senare kan distribueras till andra webbsidor (jmf Vossen & Hagemann 2007: 251ff). Ett exempel på detta är Tele Atlas (www.teleatlas.com) som säljer satellitbilder. Profit kan då även skapas på lyckade mash-ups som kombinerar en tjänst med en annan, såsom WiFi-kartan (www.wifikartan.se) som kombinerar Google Maps med data skapad av användarna av tjänsten. Denna tjänst gör det möjligt att markera platser med WiFi på en karta
(4). Prenumerationsbaserade affärsmodeller handlar om att prenumerera på en tjänst (Vossen & Hagemann 2007: 250). Ett exempel på denna affärsmodell, relaterat till internet, är internetleverantörer. Ofta används denna affärsmodell av tjänster baserade på öppen källkod, då extra tjänster, som support, görs möjligt genom prenumeration (Vossen & Hagemann 2007: 249). Program som skapas med öppen källkod delas och utvecklas, den kollektiva intelligensen används för att skapa något som en enskild individ skulle ha svårt av att klara av (O´Reilly 2005).
Referenser
O´Reilly, T., (2005), What Is Web 2.0: Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software, http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html, 2008-08-17
Vossen, G., Hagemann, S., (2007), Unleashing Web 2.0: From Concepts to Creativity, Morgan Kaufmann Publishers: San Francisco
Webbplatser
Adlibris, (www.adlibirs.se), 2008-08-24
Blocket, (www.blocket.se), 2008-08-24
Internetgirot, (www.internetgirot.se), 2008-08-24
Tradedoubler, (www.tradedoubler.se), 2008-08-24
Tradera, (www.tradera.se), 2008-08-24
Tele Atlas, (www.teleatlas.com), 2008-08-24
WiFi-kartan, (www.wifikartan.se), 2008-08-24