Arkiv för april 10, 2008

E-posten och det begränsade mänskliga samspelet

Jag har kommit på mig själv med att ha lite för höga tankar om textbaserad asynkron kommunikation, det vill säga icke samtida mänskligt samspel. Detta exemplifieras i att förväntan om ett svar hos sändaren av ett epost inte uppfylls hos mottagaren. Det är vanligt att mottagaren selektivt väljer bort att svara på vissa frågor, kommentarer eller att inte svara alls. Detta ligger i mediets potential, att med lätthet kunna välja svara eller inte. Vi styrs inte av samma sociala regler som turtagningsregler (som att på en fråga följer ett svar) i synkron ansikte-mot-ansikte interaktion. Även om selektiv självpresentation och val görs, så finns det ändå konventioner om att interaktanter måste svara på frågor. Gör man inte det går det lätt att starta ett korrekturförfarande och försöka rätta till interaktionen: som att ett svar följer på en fråga. Detta bygger på att kommunikationen just är synkron (även om en meningsfull interaktion aldrig är exakt samtida).

Även om tidsdimensionen kan överbryggas med internet, att nå personer långt bort från ens egen geografiska position, så hindras interaktionen i textbaserad asynkron kommunikation. Det tar tid att få svar på en fråga och det är just tidsåtgången och slutenheten om sändar- och mottagarkontext som gör det svårt att skapa en fungerande interaktion. Internetmediet gör här interaktionen långsam, till skillnad mot interaktionen ansikte-mot-ansikte.

Varför väljer då mottagare att inte svara på epostmeddelanden eller andra meddelanden i asynkron kommunikation över internet? Detta skapar givetvis spekulationer hos sändaren: Varför svarar han/hon/det aldrig? Skrev jag något olämpligt? Kom eposten verkligen fram? Skickade jag till rätt person?

Vi förväntas att vara uppkopplade allt mer, att vara medialt tillgängliga. Det är en del av det internetintegrerade samhälle vi lever i. Men vi väljer att göra oss otillgängliga att utnyttja mediet för att undvika vissa sociala interaktioner. Samtidigt som vi är inneslutna i mediet så öppnar det dock upp valmöjligheter till handling. Därför är internetanvändandet väldigt individualiserat.

Kommentera